Cada cliente recibe una respuesta. La última palabra es tuya.
Con Nomi tienes tu asistente, con el nombre que tú elijas. Cuando alguien te escribe por WhatsApp, Instagram, Messenger o correo, tu asistente prepara la respuesta con tus propios productos y precios, y tú la apruebas.
Nada sale por su cuenta hasta que lo permitas, y entonces solo lo que permitiste. Ningún precio queda nunca por debajo del precio más bajo que fijaste.
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Hola, ¿la camisa de lino está disponible en azul marino?
Hola, y gracias por preguntar. Sí, la camisa de lino viene en azul marino. ¿Qué tallas quieres?
Solo sale cuando pulsas Enviar. Puedes editarla antes, o responder tú.
Cómo funciona
Enséñale tu negocio a tu asistente
Añade lo que vendes, tus precios y el precio más bajo que aceptas, y los datos por los que preguntan tus clientes. Luego elige el nombre de tu asistente. Las respuestas salen solo de lo que enseñas: nunca un precio ni una afirmación que no hayas dado.
Tu cliente escribe
Por WhatsApp, Instagram, Messenger o correo. Tu asistente lee el mensaje y escribe una respuesta para que la revises.
Tú la envías
Lee la respuesta, cambia lo que quieras y pulsa Enviar. Si un dato estaba mal, corrígelo una vez y las respuestas siguientes usan la corrección.
Lo que sigue siendo tuyo
Tus precios
Los precios salen solo de lo que fijas, y nunca bajan de tu precio más bajo. Un descuento que pase del límite que fijaste te llega primero a ti.
Lo que sale por su cuenta
Al principio, cada respuesta te espera. Podrás dejar que los saludos y las preguntas salgan por su cuenta cuando:
- hayas dado nombre a tu asistente
- hayas hecho las comprobaciones de Práctica
- la mayoría de las respuestas recientes de tu asistente a tus propios clientes hayan salido sin cambios, a varios clientes y durante varios días
Todo lo que lleve precio sigue esperando: los precios necesitan un historial más largo propio. Ningún pedido se confirma sin ti.
Dar marcha atrás
Con una sola opción, cada respuesta vuelve a pasar por ti, y al detener ya no se envía nada más. Tus clientes, tus conversaciones y todo lo que enseñaste se quedan, y puedes llevarte una copia en archivos de hoja de cálculo.
Cuando tu asistente responde sin ti, el primer mensaje le dice a tu cliente que no está hablando con una persona, y le ofrece hablar con alguien de tu equipo.
Donde tus clientes ya escriben
Cada respuesta vuelve por el canal por el que llegó el mensaje.
- WhatsAppLo configuramos contigo, en el número que usas con tus clientes.
- InstagramCon la cuenta de Instagram de tu propio negocio, vinculada a su página de Facebook.
- MessengerCon la página de Facebook de tu propio negocio.
- Correo electrónicoDesde el buzón de tu propio negocio.
Para quién es
Cualquier negocio que vende o habla con su clientela por redes sociales y correo — marcas de ropa y belleza, tiendas en línea, startups, agencias y servicios, y también empresas fabricantes, exportadoras y mayoristas.
Tu espacio de trabajo puede estar en español, inglés, chino, árabe o francés.
Los primeros espacios de trabajo
Nomi se abre primero a un grupo pequeño, por invitación, unos pocos negocios cada vez.
Nos enteramos de cada espacio de trabajo nuevo y te ayudamos a configurarlo donde lo necesites.
Pedir una invitación
Escríbenos con el nombre de tu negocio, lo que vendes y por dónde te escriben tus clientes, y te responderemos.
Escríbenos para pedir una invitaciónNuestra dirección: privacy@nomidoes.com